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Dirección: 839 S GABBERT ST APT 30, MONTICELLO, AR 71655-5651, US
Teléfono: +1 (508) 838-4143
Correo electrónico: care@corvand.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET
Realizamos envíos a toda España peninsular y a las Islas Baleares. Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países fuera de España.
Todos los impuestos y tasas aplicables (incluido el IVA) están incluidos en el precio final del producto mostrado en nuestro sitio web.
No se aplicarán cargos adicionales en el momento de la entrega.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. Durante este período, preparamos su pedido para su envío.
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles.
El tiempo total de entrega corresponde a la suma del procesamiento y el transporte.
Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar una entrega segura y eficiente, incluyendo:
SEUR, Redur Spain, MRW, Correos España y PackLink, entre otros.
La asignación del transportista depende del destino y del tamaño del paquete.
Tras realizar su compra, recibirá un correo de confirmación con:
Puede consultar el estado del pedido en cualquier momento en la sección “Seguimiento de pedido” introduciendo su correo electrónico o número de teléfono junto con su número de pedido.
Productos dañados o perdidos:
Si su pedido llega dañado o se considera perdido tras el plazo estimado de entrega, contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Investigaremos el caso con el transportista y ofreceremos una solución adecuada, como reemplazo o reembolso.
Modificaciones y cancelaciones:
Una vez que el pedido ha sido procesado y entregado al transportista, no es posible modificar la dirección ni cancelar el envío. Si necesita cambios, contáctenos lo antes posible tras realizar el pedido.
Dirección de entrega:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa, correcta y accesible. No nos hacemos responsables de retrasos o costes adicionales derivados de errores en la dirección.
Le recomendamos inspeccionar el embalaje exterior antes de firmar la entrega.
Si observa daños visibles (golpes, roturas o humedad), indíquelo en el albarán del transportista (“recibido con daños visibles”) o rechace la entrega y contáctenos de inmediato.
Si el daño se detecta tras la apertura del paquete, contáctenos en un plazo de 48 horas con fotografías del producto y del embalaje.
Si el transportista no puede entregar el paquete debido a la ausencia del destinatario, se dejará un aviso o se ofrecerán instrucciones para una nueva entrega o recogida en punto autorizado.
Si el paquete es devuelto tras varios intentos fallidos, los costes de reenvío correrán a cargo del cliente.
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas, condiciones meteorológicas extremas o interrupciones del transporte o comunicaciones.
Dirección: 839 S GABBERT ST APT 30, MONTICELLO, AR 71655-5651, US
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Correo electrónico: care@corvand.com
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