Métodos de Pago

Proceso de Pago con Tarjeta de Crédito

Actualmente aceptamos pagos con las principales tarjetas de crédito para facilitar sus compras, incluyendo Visa y MasterCard.

Inicio del proceso
Para completar su compra, seleccionará los productos deseados y procederá a la página de pago. En esta fase, deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito, incluyendo el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad (CVV), en nuestra pasarela de pago segura.

Confirmación del pago
Una vez que la transacción haya sido autorizada por la entidad emisora de su tarjeta, recibirá una confirmación inmediata en pantalla. Además, se le enviará un correo electrónico confirmando que el pago ha sido procesado con éxito.

Moneda y Precios

Todas las transacciones se procesan en Euros (EUR). Los precios que se muestran para todos los productos en nuestra tienda en línea son los precios finales, incluyendo los impuestos aplicables.

Seguridad y Protección de Datos

La protección de su información es nuestra máxima prioridad.

Seguridad de la tarjeta de crédito
Toda la información de pago se transmite a través de una conexión segura utilizando la tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL). Esto garantiza que sus datos personales y de pago se mantengan privados y protegidos. Nosotros no almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas después de la transacción.

Nuestra política de privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española aplicable. Le invitamos a consultarla para obtener información detallada sobre cómo gestionamos y protegemos su información.

Confirmación de Pedido y Facturación

Tras la confirmación del pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido que incluirá un resumen de su compra y la confirmación del pago. Este documento sirve como su comprobante de compra.

Resolución de Disputas

Nos esforzamos por ofrecer un servicio de la más alta calidad y resolver cualquier incidencia de manera eficiente.

Servicio de resolución
Si tiene alguna pregunta o discrepancia con respecto a un pago, le animamos a que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a investigar su caso y a encontrar una solución justa y rápida.

Ayuda adicional
De acuerdo con el Reglamento (UE) Nº 524/2013, le informamos que tiene derecho a solicitar una resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo a través de la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Unión Europea.

Comunicación y Soporte

Información actualizada
Es su responsabilidad asegurarse de que toda la información de pago y de contacto proporcionada durante el proceso de compra sea precisa, completa y actual. La información incorrecta puede causar retrasos o la imposibilidad de procesar su pedido.

Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de pago en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier actualización.

Datos de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los pagos o para solicitar ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Dirección: 839 S GABBERT ST APT 30, MONTICELLO, AR 71655-5651, US
Teléfono: +1 (508) 838-4143
Correo Electrónico: care@corvand.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)